怎样培养孩子善交际

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怎样培养孩子善交际
　有一件很小的事情曾经给我留下很深的记忆。那是在1987年，我第一次出席国际会议，会议地点是东京豪华的京王大饭店。有一次我匆匆忙忙地赶到一个专题报告会的会场时，在门口碰到了一位也正要进会场的外国同行，出于礼貌，我们两人都停住，想让对方先进会场。那位看上去比我年长的男士朝我微笑了一下，用头向门的方向一摆，示意让我先进，其动作非常自然、得体，特别是那个西方式的摆头动作，给人一种亲切感和美感。在匆忙之中我竟无任何表示地先开门进去了。
　　类似这样简单的事情，后来在我历次出国时，经历过不知多少。我于是总结出，外国人比我们更善于和别人打交道。在和陌生人打交道时，他们善于运用表情语言和身体语言，也善于用非常礼貌的语言和你交谈，从陌生变得熟悉；即使列车员惩罚逃票者和警察惩罚违法者时的态度，也让人觉得，你虽然做错了事但你仍然受到尊重。
　　这种西方式的文明是如何在外国人（不仅西方人，东方的日本人，还有同是炎黄子孙的新加坡人、香港人、台湾人也都是如此）身上形成的？是生来如此，还是发达的社会教育和良好的社会风气使然？
　　当我研读了许多资料之后得知，原先外国人并不比中国人更礼貌和善交际，经济的发达和教育的普及也没有自然而然地使他们更讲礼貌，从每一个西方人身上反映出来的善交际性和礼貌谈吐，是他们花了几百年的时间，在家庭和社会教育中花功夫积累的结果，其中还包括着心理学家和教育家在研究和实施教育方面付出的努力。
　　什么是社会技能
　　社会交往技能，是人的社会性当中最重要的内容之一，它指的是人在与别人进行交往时所表现出来的运用口头语言、身体语言、情绪和认识等方面的技能。例如，善于参与到一个社会活动中去并遵守活动规则，迅速地记住别人的名字，站在别人角度揣摩别人心理，与别人说话时控制音量大小，在与别人交谈时控制与对方目光接触的时间，善于使用各种体语，准确而流畅地表达自己的思想和意图，善于向别人表达自己的愿望和要求，礼貌而得体地向别人的不良行为表示不赞同、不满和不快，礼貌地拒绝别人，对一个人当面作出评价，在必要时容忍他人的缺点和不正当行为，对自己的过失行为表示歉意善于忍受人际交往中的挫折，对待别人成功或失败的态度，结束与别人进行某种交互作用，等等。
　　人们大都认为，人的长相、体态这些外貌特征，在人际交往中起着重要作用。的确，一个人对别人有没有吸引力，外貌是重要的，但如果缺乏上述的社会交往技能，一个人纵然相貌超群, 他(她)同样会缺乏魅力；反之，一个长相平平的人，如果很好地掌握了上述交往技能，也会充满魅力，讨人喜欢。
　　社会交往技能在很大程度上决定着人的社会关系好坏、事业的成功与失败以及人在社会上的吸引力和别人对他的满意度。大量的研究表明，良好的社会技能所导致的良好的同伴关系，是儿童和青少年心理健康和取得学业成功的必要前提。
　　培养孩子社会技能的一些原则和方法
　　七、八十年代以来，国外心理学者掀起了一股研究儿童、青少年和成人的社会交往技能的热潮。在儿童期的研究中，人们发现，儿童社会技能的发展与遗传、母子关系、孩子在家庭中的出生顺序、家庭的文化与教育背景等有密切关系。那么，在家庭教育中，怎样才能培养儿童的社会交往技能呢？下面介绍一些研究成果。
　　首先，家长应该注意多表扬那些符合社会期望的“好行为”，如合作与分享行为，而不鼓励孩子那些“不好的行为”，如攻击性和独自游戏、目中无人等。我国古代著名的“孔融让梨”故事，就是一个很好的实例。当家里吃好吃的东西时，可以让孩子充当分东西人的角色；当孩子有机会与别的孩子一起玩时，鼓励孩子想到别人，把玩具分给别人，等等。
　　其次，要经常向孩子提供好的榜样。有的研究者做了这样的实验，让一名善于交际的孩子充当模特，向那些性格内向、不善于交际的孩子演示各种社会技能，如对别人微笑、分享行为、发起积极的身体接触、给以口头赞许等，结果，这种方法有效地增加了模特所演示的各种行为。研究者还发现，榜样与儿童越相似，效果就越好（例如充当榜样的孩子起先也是内向、退缩的孩子）；对榜样演示的行为当场作出评价，提醒孩子这样做的好处?是什么，也会增强榜样演示的效果。在家庭教育中，可以充分利用看电视、孩子跟别人一起玩等机会，发现这种榜样，向孩子作解释。
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